Caso de Éxito: Hospital Regional de Ñuble elige tecnología de Daikin

En el marco del proyecto con el Hospital Regional de Ñuble, Constructora Finso Chile se enfrentó al desafío de adquirir equipamiento confiable que cumpliera con las exigentes especificaciones técnicas y criterios de diseño del proyecto, asi como con plazos de fabricación adaptados a sus necesidades.

Para hacer frente a esta demanda, Daikin ofreció una solución integral que incluyó 36 manejadoras de aire certificadas Eurovent, fabricadas en Shenzhen; 5 Chillers bomba de calor enfriados por aire, fabricados en China; 1 chiller enfriado por agua, fabricado en Wuhan; 1 chiller enfriado por agua con recuperación de calor, fabricado en Italia; y 2 chillers para suministrar agua caliente sanitaria de hasta 65°C, fabricados en Italia.

El principal desafío radicaba en la especialización y precisión requerida para los productos, lo cual demandaba que nuestro equipo estuviera altamente capacitado y dispuesto a brindar soporte técnico en cada etapa del proyecto. Debíamos ganar la confianza del cliente, ya que no contábamos con una relación previa y se trataba de un proyecto de gran envergadura. Asimismo, era crucial optimizar el equipamiento para ser competitivos.

La clave del éxito residía en el trabajo en equipo y en nuestra capacidad para ganar la confianza del cliente. Realizamos 22 versiones de cotización hasta encontrar la propuesta que se ajustara a su presupuesto y expectativas. Mantuvimos un seguimiento constante de las necesidades del cliente y realizamos una exhaustiva selección y búsqueda de optimizaciones. Además, fuimos los únicos en establecer una comunicación directa y permanente, visitando sus oficinas durante tres días para verificar el cumplimiento de todos los equipos y presentar nuestros productos a las personas clave involucradas en la toma de decisiones. Finalmente, gracias a la estrategia de negociación desarrollada internamente en colaboración con la gerencia local y la gerencia de DALA, logramos un cierre beneficioso para ambas partes.

Esta exitosa instalación aumentó significativamente la confianza del cliente en nuestros productos y servicios. Demostramos una vez más el nivel de excelencia de Daikin y sus soluciones. Abordar un proyecto de gran magnitud requiere el apoyo y la colaboración de todo el equipo, distribuyendo eficientemente las energías en áreas comerciales, logísticas, financieras e incluso en la fábrica. Además, las reuniones en las que cada miembro aporta su punto de vista resultan fundamentales para generar las mejores ideas y satisfacer tanto las necesidades del proyecto como las del cliente.

¡Un nuevo caso de éxito en la larga historia de Daikin!