¿Cómo su sistema de aire acondicionado impacta la rentabilidad de su negocio?
Entendiendo los nuevos retos de su industria
Nuevos competidores en el mercado
Canal tradicional.
Canal no-tradicional.
Evolución del modelo de negocio
Canal tradicional.
E-Commerce.
Experiencia del cliente
Nivel de servicio.
Superar las expectativas.
Retención de clientes.
Desarrollo del negocio
Cobertura geográfica.
Nuevos productos.
Sustentabilidad
Prácticas amigables con el medio ambiente.
Adopción de nuevas tecnologías.
Objetivo común
Mejorar la rentabilidad de su operación.
¿Cómo podemos incrementar la rentabilidad?
Soluciones a corto plazo que impactarán negativamente el desarrollo y crecimiento del negocio en un mediano y largo plazo:
- Incrementar precio, tarifas, comisiones.
- Sacrificar la calidad de nuestro producto o servicio.
- Sacrificar planes de expansión o cobertura.
- Reducción de personal.
- Cierre o reducción de operaciones.
- Cierre o reducción de departamentos.
Mejora de operaciones que incrementan la rentabilidad sin sacrificar la competitividad ni la experiencia del cliente:
- Reducción de costos operativos.
- Mejora de las operaciones.
- Uso de nuevas tecnologías disponibles.
- Atracción y retencion de nuevos clientes.
- Expansión de cobertura.
- Nuevos modelos de negocio.
Entendiendo el impacto del aire acondicionado en su operación
Impacto económico del aire acondicionado en su gasto operativo
El impacto del confort en su negocio
RESTAURANTES
Principales quejas:
- Clientes incómodos por frío o calor.
- Flujo de aire directo a las personas o alimentos.
- Malos olores.
- Mala ventilación.
Consecuencias:
- Caída de las ventas.
- Clientes prefieren ir a otro lugar.
- Mala reputación del restaurante.
COMERCIO / SUPERMERCADO
Principales quejas:
- Áreas de las tiendas muy frías o calientes.
- Daño en los productos por mal manejo de temperatura y humedad.
- Falta de circulación de aire.
Consecuencias:
- Reducción de tráfico en tienda.
- Reducción del ticket promedio.
- Problema de retención de clientes.
BANCOS
Principales quejas:
- Clientes y empleados con frío o calor.
- Mal humor en la línea de espera.
- Clientes y empleados irritables.
Consecuencias:
- Afecta negativamente la percepción de los tiempos de espera.
- Clientes irritables.
- Ejecutivos bajan su productividad.
HOTELES
Principales quejas:
- Mal manejo de la temperatura de la habitación.
- Sistema de aire acondicionado muy ruidoso.
- Mal manejo de la humedad interior.
Consecuencias:
- Incremento de quejas a la administración.
- Problema de retención de clientes.
- Malos “Reviews” que afectan la atracción de nuevos clientes.
Calidad del aire y sus efectos
Calor
Genera tensión, migraña y falta de energía
Frío
Problemas de respiración, mayor necesidad de ir al baño
Templado
Mejora estado de ánimo y menor estrés
ESTRÉS TÉRMICO
Ejecutivos influencian directamente en el nivel de servicio.
- Menor capacidad de atención.
- Apatía e irritabilidad.
- Dolores de cabeza.
EFECTOS DE LA TEMPERATURA
- Mejora en la calidad del aire y una temperatura correcta incrementa la productividad y el nivel de servicio a los clientes.
- Ausentismo por enfermedad.
- Control de olores.
Porcentaje de clientes que aceptaron haber dejado un negocio por la falta de confort.
Porcentaje de clientes que aceptaron haber sentido mucho frio. 80% aceptó haber sentido mucho calor.
Porcentaje de clientes que dijeron que la calidad del aire les ocasionó alergias. 75% dijo que tuvieron falta de aire.
¿Cómo podemos ayudarlo a mejorar su rentabilidad?
Reducción de consumo eléctrico
Con la tecnología Inverter se logra un mejor control de la temperatura y el manejo de la humedad, brindando mayor confort a los usuarios.
El ahorro en el consumo eléctrico se reduce al regular los picos de consumo de los sistemas tradicionales, lo cual genera un impacto de ahorro inmediato en los gastos operativos.
- Ahorro de hasta un 30% en consumo eléctrico.
- Sistema 100% tecnología Inverter.
- Consumo basado en demanda.
- Ideal para remplazos de base instalada de sistemas de ducto.
- Manejo y control de manera remota desde su móvil o tablet.
- Una sola condensadora brinda capacidad hasta 5 toneladas de climatización.
- Ahorro de hasta un 49% en consumo eléctrico.
- Sistema 100% tecnología Inverter.
- Consumo basado en demanda.
- Ajustes de temperatura por área.
- Manejo y control multi-sitio de manera remota desde su PC, móvil o tablet
- Una sola condensadora brinda capacidad hasta 16 unidades interiores.
- 28 diferentes modelos de unidad interior para ajustarse a las necesidades arquitectónicas del proyecto.
Magnitude®
Magnetic Bearing Chiller
- Ahorro de hasta un 40% en consumo eléctrico.
- Rodamientos magnéticos.
- Diseño libre de aceite.
- Sistema de rodamiento por levitación libre de fricción.
- Menor requerimiento de mantenimiento.
- Lenguaje de comunicación abierto: BACnet, Lonworks, ModBus.
- Bajo nivel de ruido para ambientes sensibles al ruido.
Rebel®
- Es el sistema tipo paquete mas eficiente del mercado a cargas parciales.
- Ahorro de hasta un 43% en consumo eléctrico.
- Compresor 100% Inverter.
- Capacidad de trabajar con 100% de aire exterior.
- Lenguaje de comunicación abierto: BACnet, Lonworks, ModBus.
- Bajo nivel de ruido para ambientes sensibles al ruido.
Mejora en su operación diaria
Visibilidad y control a distancia
- Visualización de todas las unidades en tiempo real.
- Programación individual o por grupos.
- Horas de operación por unidad.
- Comparativas entre sucursales.
- Interface intuitiva.
- Asignación de usuarios.
- Control de manera remota.
- Acceso desde cualquier lugar desde su dispositivo móvil.
- Notificaciones de servicio.
- Reporte de consumo energético.
- Historial de operación de las unidades.
- Capacidad para análisis de mejora en la operación.
Mantenimiento predictivo y mejora continua de sus operaciones
- Revisión predictiva de más de 300 puntos.
- Reporte de parámetros de funcionamiento diario.
- Consumo basado en demanda.
- Ajustes de temperatura por área.
Manejo y control de manera remota desde su PC, móvil o tablet.
Revisión remota por parte del equipo de técnicos de fabrica.
Acceso a la información 24/7.
Semáforo de operación indica que acciones tomar de manera urgente, urgencia media y no urgentes.
Apoyo en sus esfuerzos de sostenibilidad y responsabilidad social
Sostenibilidad y responsabilidad social ya no es una estrategia de mercadeo, ahora es el camino de una marca para seguir creciendo.
- 63% Creen en la responsabilidad social.
- 66% Piensan que las empresas deben apoyar al medio ambiente.
- 61% Están dispuestos a pagar más por un bien o servicio.
La eficiencia energética no solo es deseable, es sostenible y rentable.
- Equipos con certificaciones que ayudan a la obtención de puntos para certificaciones de sostenibilidad.
- Apoyo en ingeniería desde la gestión de su proyecto hasta la finalización del mismo para la obtención de puntos para certificaciones de sostenibilidad.
Ingeniería de valor con apoyo regional y local
- Comunicación directa con el fabricante de aire acondicionado más grande a nivel mundial. Acceso a las mas nuevas tecnologías y tendencias.
- Expertos en la industria del confort y con el más alto conocimiento de la industria de nuestros clientes.
- Apoyo 360 grados: Desde la concepción y planeación del proyecto, hasta la instalación y servicio post venta.
- Presencia local y regional que brinda apoyo directo a nuestros clientes en la región y en el mundo.
Beneficios para todos
Inversionistas y alta gerencia
Incrementa ganancias y rentabilidad a través de la reducción de gastos operativos de un 43% +.
Departamento de mantenimiento
Reduce costos operativos, mejora el manejo mantenimientos, tiempo de reacción, visualización y programación de toda la operación de manera remota.
Ejecutivos
Mejoran su productividad, mejor manejo de clientes, mejor resolución de problemas e incremento de volumen de transacciones. Mejora la experiencia total del cliente.
Técnicos
Mejora tiempo de respuesta en resolución de problemas, mayor control sobre los equipos y claro historial de cada uno de los sistemas.
Clientes
Mejora su experiencia, mayor confort, mayor tolerancia al tiempo de espera, incrementa la tasa de conversión de clientes leales y cautivos a la marca.
Costo inicial vs Ciclo de vida
Análisis Económico
Proceso de licitación:
¿Está alineado con sus objetivos de rentabilidad?
PASO 1
Se identifica la necesidad de compra
Esto puede ser planes de expansión, un proyecto puntual o una serie de proyectos de remplazo con un lapso de tiempo específico.
PASO 2
Se comunica a finanzas la necesidad y se define un presupuesto
El presupuesto generalmente es basado en una referencia de confianza.
PASO 3
Compras inicia proceso de licitación
Las invitaciones generalmente son cerradas y únicamente se invitan a los proveedores registrados. El formato es un sistema en línea.
PASO 4
Proceso de preguntas y respuestas
Los invitados al concurso pueden hacer consultas técnicas, de diseño, tiempo de entrega, etc.
PASO 5
Se presentan las propuestas y revisión de segunda ronda
Los participantes hacen sus propuestas y se espera la clasificación a segunda ronda.
PASO 6
Se adjudica al ganador del concurso
Se revisan las propuestas y se compra.
¿Se eligió el más eficiente?
¿Se consideró el servicio post-venta?
¿El proveedor es una empresa sólida?
¿Disponibilidad de repuestos?
Puntos que deben ser siempre considerados en cualquier proceso de compra
- Evaluación del ciclo de vida completo, NO sólo de la inversión inicial.
- Mejoras en la ingeniería, operación y eficiencia.
- Servicio post-venta y disponibilidad de repuestos.
- Perfil de la empresa proveedora.
- Capacidad para ajustarse a sus necesidades (planes de expansión, entregas a tiempo).
Retorno de inversión (ROI)
ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Muchos procesos de adquisición de equipos sólo consideran la inversión inicial y se excluye el análisis completo del ciclo de vida del producto, dejando por fuera costos operativos, de mantenimiento y otros costos ocultos como lo es el impacto de posibles fallas en el sistema y una mala respuesta por parte del proveedor de aire acondicionado.
HARVARD BUSINESS REVIEW
Un estudio del 2018 realizado por la revista de negocios “Harvard Business Review” publicó que el 66% de las organizaciones había concluido que las inversiones en mejora de eficiencia energética y su inversión en los edificios y operaciones inteligentes era parte fundamental en el crecimiento de sus negocios.
Comparativa de consumo RTU VS VRV
- Diferencia en inversión inicial: $20,000
- Diferencia en consumo eléctrico: 56%
- Tiempo de recuperación de la inversion: 1.7 años
- Impacto económico vida útil: $121,191
- DX vida útil promedio: 8 años
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